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美团外卖订单取消方法介绍 美团外卖订单如何取消

投稿人:谷安然 2018-07-31 20:50 收藏成功

美团外卖是用来点外卖的软件,不仅有外卖,还可以提前订购,进店消费的,还有各种娱乐场所可以提前预定,最近有伙伴点外卖后,想要取消订单,但是不知道如何操作,那么 '...


美团外卖是用来点外卖的软件,不仅有外卖,还可以提前订购,进店消费的,还有各种娱乐场所可以提前预定,最近有伙伴点外卖后,想要取消订单,但是不知道如何操作,那么小编在这里分享一下相关的方法,不要错过哦!

取消订单方法:

取消理由:

如果你已经提交好订单,很大可能商家已经在制作了,故此你是需要有一个恰当的理由,商家才会同意。

1、商家许久未接单,可能由于订单太多忘记了,或没有食材或未正常营业;

2、点单后,外卖未按照规定时间送出,这点要考虑外卖超时的可能,不一定能申请成功,除非是两三个小时未送到这样的严重失误;

3、外卖还未食用就发现严重的餐品损坏或不卫生等等问题;

如果订单已完成或是食用后发现问题,虽然不能取消订单,但是可以选择投诉,阅读美团外卖怎么投诉商家了解详情。

取消步骤:

1、首先登录美团外卖APP,在订单详情内可以找到取消订单的选项,选择点击

2、点击后,如果商家不同意,会直接电话联系你讲明原因,你可以合理协商,一般如果餐品已经在制作是不能取消的,所以这个时间一定要把握好,最好在点单后5分钟内取消。

3、如果APP申请,未有回应,可以登录美团外卖官网,查询我的外卖单。

4、详细查看自己的付款时间和餐厅的接单时间,打电话给餐厅催单,进行情况述说,只要双方理由合理,商家同意退款,就可以进入下一步。

4、申请退款,填写退款理由,确定提交,等待餐厅处理。

5、餐厅确认同意退款后,你就会收到短信提醒,只需要确认金额是否一致就OK了。

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