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滴滴顺风车信任值怎么提高 滴滴顺风车信任值提高方法详解

作者:互联网 来源:木蚂蚁 2018-02-02 11:54 收藏成功

现在很多顺风车车主都是上班一族,在上班下班的时候就可以带上几个人然后赚点油钱,对于很多顺风车车主来说,顺风车信任值还是蛮重要的,那么,如果想提高自己的'...

滴滴出行

滴滴出行

类型:出行地图

大小:34.29 MB

版本:5.1.30

现在很多顺风车车主都是上班一族,在上班下班的时候就可以带上几个人然后赚点油钱,对于很多顺风车车主来说,顺风车信任值还是蛮重要的,那么,如果想提高自己的信任值,应该怎么操作呢?现在就让小编来教大家几招吧!

基础知识:

1、车主每完成5个订单,第二天0点5分左右更新信任值;

2、最近5个以上的订单如果都是5星好评的话,加分5分以上;(是不是很鸡冻啊)

3、行程取消、被投诉、差评会显著降低信任值,除了乘客问题,也有平台计分规则的原因。

方法介绍;

1、车主应热情、礼貌、车内整洁舒适、接单后立即联系确定出发地点时间;

2、及时到达,主动热情问好,主动帮助乘客,观察乘客心情,寻找合适的聊天话题,主动化解压抑气氛,营造愉快氛围,行程越高兴,越是5分好评。驾驶技术娴熟,平稳舒适、快慢适宜。

3、不接行程少于5次且分值低于85分的单;不接分值低于90分的单。乘客分值低,要么不熟悉顺风车流程,不理解司机辛苦,容易产生埋怨。要么确实存在不良心理和习惯,导致车主厌恶,比如迟到、不礼貌、素质差、故意延长路线却不与车主友好沟通、乘车人数增加等等。

4、尽量接行程10次以上,分值90分以上,司机留言中没有差评的乘客

顺风车车主需要避免哪些问题:

1.如果车主接单后,不要随意取消订单,取消了,是车主的责任,就会被扣分的,信任值下降。

2.如果你开顺风车接单后,应该尽快的联系乘客,避免乘客取消订单,因为如果乘客因为你迟到或者其它原因取消订单,也会认为是你的责任而扣分。

3.开顺风车,应该和乘客沟通好了,比如上下车地点等等,这样沟通好,就能避免被投诉。

4.顺风车行程结束后,应该友好的和乘客说再见,避免被乘客给低分,比如一颗星或者二颗星,也会被扣分。

5.切忌和乘客发生不必要的冲突。

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