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铁友火车票如何退票 铁友火车票退票方法详解

投稿人:圣成文 2017-12-20 15:33 收藏成功

铁友火车票如何退票?有伙伴在铁友火车票上面购物了火车票,但是由于某些事情需要退票,那么铁友火车票如何退票呢?快和小编一起来看看吧! '...


铁友火车票如何退票?有伙伴在铁友火车票上面购物了火车票,但是由于某些事情需要退票,那么铁友火车票如何退票呢?快和小编一起来看看吧!

铁友火车票退票方法:

一种是您下单后,但是没有出票,在这种情况下,可以自行取消订单,或者是拨打我们的客服热线021-22268888,叫客服人员帮忙取消,铁友网会在24小时内将款项全额退回支付宝或汇付天下,在3—5个工作日原渠道全额退回您当时支付的银行账户。

另外一种是您下单后,并且已经出票成功了,您必需自行拿到票之后,在发车前,带着相关证件(需要原件才能办理)和火车票去始发站或是取票地当地所有火车站退票窗口办理,此外,退票需要收取5%的手续费。退票会在20个工作日内按原渠道退回。

退完票后,拨打客服热线021-22268888,叫客服人员帮您退保险。

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